IPBX Kesix Asterisk & M1

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ESI a fait le choix de développer sa solution IPBX VOIP sur une base GNU et a apporté des développements additionnels permettant une forte intégration de la VOIP avec M1 pour nos clients. Ainsi nous avons intégré les fonctionnalités suivantes :

  • Pilotage Kesix pour effectuer des appels sortants sur les Trunk SIP ou les appels entrants,
  • Fonction cluster afin de permettre un PCA (Plan de Continuité d’Activité) sur le Telecom
  • Fonction IAX afin de faciliter l’interconnexion telecom entre les CTS (Centres de Télé Sécurité) et les MOC (Module Opérateur Complémentaire)
  • Alarmes de téléphonie et de supervision des IPBX en protocole F1COM entre Kesix et M1,
  • Traçabilité des actions et états de téléphonie Kesix dans M1,
  • Enregistrement des communications et réécoutes asservies à M1 pour les flux ne passant pas par F1/RC1.
  • Module statistique adapté aux besoins opérationnels des CTS.
  • Intégration d’un monitoring d’appels live sur le DashBoard ESI,
  • Fonction de mise en relation entre un demandeur et un intervenant avec sortie de l’opérateur de la conversation et arrêt de l’enregistrement.

Ceci en fait le produit de téléphonie VOIP le plus intégré à nos suites logicielles pour optimiser le traitement opérationnel du CTS.

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Publié dans ESI